Россияне массово стремятся на приём к психологам, однако сейчас практически любой желающий может объявить себя специалистом в этой области и начать консультировать. В этой сфере обосновалось множество нечистых на руку людей, которые хотят нажиться на клиентах. Как отмечают эксперты, они ведут приём, не обладая необходимой квалификацией, и их рекомендации могут значительно ухудшить состояние пациента.
В отношении иркутского психолога Михаила Капкова ведётся расследование. Как сообщал Telegram-канал SHOT, на него заявили родители 14-летней школьницы. Они сами отвели к нему дочь на консультацию, а вскоре от неё узнали, что вместо сессии психологической помощи Михаил домогался девочки.
Как отмечает заведующий отделом медицинской психологии Научного центра психического здоровья Сергей Ениколопов, это далеко не единственный подобный случай. Просто обычно о том, что психолог в ходе сессий преступил профессиональные, этические и даже уголовные нормы, клиенты молчат. «В отличие от других областей медицины, здесь люди просто не знают, куда жаловаться. Нет ни этических комиссий, ни законодательных барьеров. Известно становится только о явном криминале, как в этом случае. И то если жертвы находят мужество жаловаться», — отмечает эксперт.
Психологическая помощь в России востребована как никогда. Так, за год спрос на консультации психологов в Москве вырос на 64%, по данным «СберЗдоровье» (данные на январь 2025 года), причём с декабря по январь рост составил 14%. Если сравнивать с показателями пятилетней давности, то потребность в психологах выросла в шесть раз.
«Те, кто раньше справлялся с трудностями, теперь чувствуют себя потерянными. Уровень тревожности растёт, адаптивные способности снижаются, и это приводит к увеличению числа неврозов, депрессий и других психологических проблем», — отмечает Елена Спиркина, директор Института практической психологии и психоанализа (ИППиП).
Вредные советы
Порой россияне, пытаясь решить свои психологические проблемы, только приумножают их.
«Главная опасность — это неквалифицированная помощь, которая может не только не решить проблему, но и усугубить её. Псевдоспециалисты часто дают вредные советы, игнорируют клинические проявления психических расстройств, а иногда даже подталкивают людей к опасным решениям», — отмечает Елена Спиркина.
Нина (имя изменено) оказалась за решёткой, получив неквалифицированную помощь психолога. «Она жила вместе с дочерью, своей матерью и её сожителем, который маму постоянно обижал. Нашла психолога по интернету, чтобы тот помог ей справиться с агрессией по отношению к этому мужчине, — рассказала RT подруга Нины. — Получила совет, что не надо скрывать свою ярость. Сказал: покажите, что вы можете защитить мать. Промыл ей мозги, и она в порыве гнева в итоге сожителя матери зарезала. Сейчас отбывает наказание».
Среди рисков некачественной помощи — вторичная травматизация. Елена обратилась за психологической помощью после развода. Её 55-летний муж ушёл к женщине на 20ь лет моложе, обвинив Елену в «эмоциональной бесцветности» и потере интереса к жизни. При этом экс-супруги состояли в общем профессиональном кругу, поэтому травму усугубило публичное унижение. Елена решила обратиться к психологу без соответствующего образования, который позиционировал себя как «коуч по отношениям». Курс ей обошёлся в 200 тыс. рублей. Ещё 50 тыс. Елена потратила на рекомендованные мероприятия: коуч посылал её на курсы по стартапам, марафоны похудения и т. п.
На сессиях коуч демонизировал супруга, переводя фокус с переживаний клиентки на обсуждение его «морального уродства». Игнорировал этапы горевания, подменяя их агрессивным «самоутверждением». А также назначил токсичные практики. Например, надо было сделать «карту мести» с фото «соперницы» и со стикерами-оскорблениями. В итоге у Елены развилась компульсивная фиксация на травме, когда человек ни при каких условиях не может избавиться от мыслей о пережитом. Она начала тайно следить за страницей бывшего мужа, страдала бессонницей, потеряла 12 кг за месяц. Попытки соответствовать рекомендациям привели к нервному срыву и госпитализации с диагнозом «депрессивный эпизод с соматизацией» (тахикардия, тремор, анорексия).
35-летний Алексей обратился за помощью с жалобами на неконтролируемые вспышки агрессии, тревожность и чувство удушья в домашней обстановке. Он разбивал мебель, двери, стекло в шкафу, посуду, во время одного из приступов порезал сухожилие на запястье. Его состояние было связано с напряжённой ситуацией дома. В небольшой квартире жили жена-домохозяйка, ребёнок с СДВГ и тёща, с которой у Алексея сложились непростые отношения. От «специалиста» он получил совет развестись и покинуть токсичную семью. После развода тревога усилилась, сын, оставшийся с матерью, регрессировал, а одиночество вызвало суицидальные мысли.
Как замечает Елена Спиркина, многие псевдопсихологи не имеют никаких этических принципов или сознательно их нарушают. «Они могут манипулировать клиентами, вытягивать из них деньги, обещая исцеление, избавление от всех проблем. В результате доверившиеся им люди теряют деньги, время и здоровье», — говорит она.
«Просто думай о хорошем»
В России на данный момент нет системы, которая бы контролировала качество работы таких специалистов.
«В результате на рынке много псевдоспециалистов, которые не прошли должной подготовки и не имеют необходимых навыков», — отмечает Елена Спиркина.
Это создаёт серьёзные риски для клиентов. «Человек, который обращается за помощью в состоянии депрессии к неквалифицированному специалисту, может получить совет вроде «Просто думай о хорошем» или «Начни медитировать». Но депрессия — это серьёзное заболевание, которое требует профессионального лечения. Если его игнорировать, состояние человека может ухудшиться», — предостерегает директор Института практической психологии и психоанализа.
«Растущий спрос при отсутствии механизмов контроля делает эту область крайне привлекательной и для мошенников, которые планируют вытягивать деньги, и для растлителей, и для просто нездоровых людей, которые будут самоутверждаться за счёт пациентов», — добавляет Сергей Ениколопов.
Нередко отсутствию профессиональной квалификации сопутствует заурядное хамство. Так, Андрей (имя изменено) обратился за психологической помощью в клинику по соседству. «У меня тогда был тяжёлый период в жизни и надо было разобраться в себе. Я пришёл вместе с мамой. А психолог почему-то сразу заявил, что у меня все проблемы из-за маленького члена. Я не выдержал, предложил ему продемонстрировать предмет комплекса и сравнить, у кого больше «проблема». Мы с мамой просто посмеялись и ушли, но, думаю, менее стойкого человека такая консультация бы здорово смутила», — вспоминает он.
Надежда обратилась с жалобой на подавленное состояние, потому что, по её словам, она сидит в «вечном декрете» с двумя детьми. «Психолог засмеялась и сказала: «Не придумывайте. Вы красотка, вам надо просто помыть голову, сменить майку и купить вибратор», — возмущается она.
«Я нашла себе психолога на одной из платформ, где, как мне казалось, проверяют специалистов. На второй встрече она сказала, что увлекается астрологией. На третьей сделала мне натальную карту. А дальше всё обсуждение моих проблем происходило только через призму «Луна в таком-то доме» и «У тебя и не будет с личной жизнью нормально — по карте видно. Надо просто смириться». Посоветовала розовый кварц для женской энергии поносить», — недоумевает Виктория.
«Здесь даже минимальной квалификации нет, это просто возврат в средневековье, когда ходили лечиться снадобьями из жабьей кожи и костей», — комментирует Сергей Ениколопов.
Можно не учиться
Со времён Фрейда известно, что специалист должен пройти подготовку в трёх направлениях. «Первое — это теория. К счастью, сейчас переводится огромное количество зарубежной литературы и у нас есть доступ к мировому опыту. Второе — практика работы с клиентами под супервизией. И третье — это личная терапия. Без этих трёх компонентов невозможно стать профессионалом», — объясняет Елена Спиркина.
В России, по её словам, на данный момент существует только профессиональный стандарт для психологов-консультантов. «Он устанавливает базовые требования к образованию: высшее образование (специалитет или магистратура) или бакалавриат с дополнительной профессиональной переподготовкой в области психологического консультирования. Однако в документе отсутствуют чёткие требования к опыту работы, супервизии и т. д.», — пояснила Елена Спиркина.
Как показывает хроника, этих фильтров может быть недостаточно. Например, Михаил Капков, если верить информации из его аккаунта на платформе, где он предлагает услуги, получил образование психолога в Сибирской академии права в 2014 году. Затем в резюме десятилетний пробел. Начиная с 2023 года он набрал множество сертификатов об обучении и о повышении квалификации. Речь идёт главным образом об онлайн-курсах платформы «Инфоурок», которые может пройти любой желающий после оплаты подписки.
«Не надо доверять рекламе. Особенно если перечисляют экзотические сертификаты и курсы, учёные регалии. Это скорее тревожный сигнал. Например, я столкнулся с одним специалистом, который написал, что он академик Академии наук Сан-Марино. Допускаю, что такая академия есть, но она вряд ли сопоставима с Российской академией наук», — предостерегает Сергей Ениколопов.
Как отмечает Елена Спиркина, в отсутствие чётких стандартов многие люди, видя спрос на психологические услуги, хотят работать в этой сфере без необходимой подготовки. Они пользуются тем, что на рынке образования предлагается огромное количество различных программ переподготовки психологов, которые за кратчайшие сроки (месяц, три месяца, полгода или год) и по низким ценам гарантируют «диплом государственного образца».
Нужна система изменений
Сейчас идёт работа над законопроектом «Об основах психологической деятельности в РФ». Председатель комитета по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Нина Останина (КПРФ) заявила, что документ могут внести в ГД уже в весеннюю сессию.
«Закон действительно нужен. Во многих странах такие законы существуют, и они помогают регулировать профессию. Однако парадокс в том, что сам по себе закон не решит всех проблем. Для того чтобы он заработал, нужна целая система изменений в законодательстве и образовании», — считает Елена Спиркина.
Это не первая попытка принять закон, регламентирующий услуги психологической помощи. Законопроект «О психологической помощи населению» рассматривался ещё в 2014 году.
«Есть множество людей, которым такая ситуация выгодна: это и неграмотные психологи, и коучи, и образовательные центры, выдающие таким горе-специалистам сертификаты для прикрытия», — считает Сергей Ениколопов. А пока эксперт советует россиянам обращаться только к проверенным специалистам и развивать критическое мышление.
