Метод «таинственного покупателя» как один из видов маркетинговых исследований
Метод "таинственного покупателя" стал неотъемлемой частью маркетинговых исследований в современном бизнесе. Этот метод представляет собой эффективный инструмент для анализа качества обслуживания, оценки процесса продаж и изучения потребительского опыта. В данной...